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Privacy Policy di ArteSanta.it

I nostri servizi professionali sono rivolti prevalentemente al mercato italiano. Questa dichiarazione sul Trattamento dei Dati Personali è stata aggiornata l’ultima volta il 01/01/2023; è scritta interamente in italiano poiché è rivolta in modo prevalente al mercato italiano, all’interno dello Spazio Economico Europeo (SEE).

Chi Siamo

L’indirizzo del nostro Sito Web è: https://artesanta.it; di seguito indicato per semplificazione "sito web".

In che modo raccoglie i dati il sito web e quali tipologie di dati raccoglie.

Ci sono due modi attraverso i quali questo sito web raccoglie i dati dell'utente, in modo attivo ed automatico attraverso l'utilizzo di stringhe di codice (script, cookie, web beacon, ID), ed in modo passivo attraverso dei form (moduli con dei campi di testo) compilati esclusivamente dall'utente.

I dati personali come il nome, il cognome, la ragione sociale, l’indirizzo email, l'indirizzo indicato per la consegna dei prodotti acquistati su questo sito web, il telefono o altri dati che l'utente inserisce negli appositi campi di testo, vengono raccolti poiché inseriti dall’utente di sua spontanea volontà compilando gli appositi moduli (form) di registrazione o di invio dati che si trovano in questo sito web.

E' evidente che l'utente inserendo i suoi dati attraverso la compilazione spontanea di questi moduli manifesta la sua piena volontà nel comunicarceli e nel farceli elaborare.

Questi dati tuttavia vengono raccolti solo ed esclusivamente con l'espressa accettazione da parte dell’utente della presente Privacy Policy.

Altri dati vengono raccolti dal sito web in modo totalmente automatico anche attraverso l’ausilio di terze parti.

Questo tipo di dati vengono raccolti tramite alcune righe di codice come ad esempio i Cookie od Identificatori Univoci illustrati nello specifico nella seguente Cookie Policy integrata in questa pagina.

Ad esempio possono essere raccolti alcuni dati di utilizzo, come la posizione geografica, la lingua ed alcune preferenze.

Ogni dettaglio completo su ciascuna tipologia di dati raccolti viene di seguito illustrato negli appositi paragrafi di questa Privacy e Cookie Policy; anche se è già stato spiegato mediante l'impiego di testi di informative brevi visualizzati prima della raccolta dei dati stessi.

Riassumendo possiamo affermare che tutti i dati personali che l'utente indende comunicare liberamente tramite la compilazione degli appositi form di contatto o di acquisto, vengono forniti dall'utente stesso, mentre i dati di utilizzo del sito web e delle preferenze mostrate dall'utente in fase di navigazione vengono raccolti automaticamente sia da questo sito web che dalle terze parti indicate nel presente documento e comunque nel piano rispetto delle modalità previste dalla legge.

Se non espressamente specificato, il resto dei dati raccolti da questo sito web viene fatto in modo anonimo o per finalità prettamente tecniche in quanto indispensabili per il corretto funzionamento del sito web stesso.

L’eventuale utilizzo dei cookie e di altri strumenti di profilazione e tracciamento da parte di questo sito web, o da parte dei titolari dei servizi terzi, illustrati in questa Policy, ove non diversamente precisato, hanno la finalità di fornire il servizio richiesto dall’utente, oltre alle ulteriori finalità qui di seguito descritte.

L’utente si assume ogni responsabilità in merito alla correttezza dei dati personali propri o di terzi, che decide di inviare tramite i form di contatto e di acquisto presenti in questo sito web, garantendo il pieno diritto per comunicarli e diffonderli, manlevando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.

Attraverso l'uso dei cookie questo sito web può raccogliere dati sull'utente, integrare ulteriori profilazioni di terze parti e monitorare l’interazione con essi, incluso lo scambio di dati che queste parti, altri siti web, social network e/o motori di ricerca hanno raccolto durante la navigazione o l'interazione che l'utente ha avuto con i loro contenuti, soprattutto se ha un account che lo connette direttamente a questi ultimi.

Recensioni

Quando i visitatori lasciano le recensioni sul sito, raccogliamo i dati mostrati nel modulo dei commenti oltre all'indirizzo IP del visitatore e la stringa dello user agent del browser per facilitare la protezione ed il rilevamento dello spam.

Una stringa anonimizzata creata a partire dal tuo indirizzo email (altrimenti detta hash) può essere fornita al servizio Gravatar per vedere se lo stai usando. La privacy policy del servizio Gravatar è disponibile qui: https://automattic.com/privacy/. Dopo l'approvazione del tuo commento, l'immagine che avrai scelto per il tuo profilo sarà visibile al pubblico nel contesto del tuo commento.

Media

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Perché il sito web raccoglie i dati.
(Finalità del trattamento dei dati raccolti)

I dati dell’utente vengono raccolti dal sito web per consentire la fornitura del servizio, mediante le direttive delle normative vigenti ed adempiendo agli obblighi previsti dalla legge.

Altri dati vengono raccolti per fini statistici, di pubblicità e di marketing.

Alcune funzioni derivanti dall'utilizzo di questi dati sono necessarie per tutelare la sicurezza, i diritti e gli interessi dell'utente, oltre che quelli del titolare del sito web e delle terze parti.

Queste funzioni sono altresì necessarie per individuare eventuali attività dolose o fraudolente come:

  • Attivare la protezione dallo SPAM.
  • Elevare la sicurezza del sito web e dell'utente durante la sua navigazione.
  • Elevare la sicurezza del sito web e dell'utente durante la fase di acquisto e di pagamento.
  • Permettere al sito web e/o a partner terzi di tracciare delle statistiche.

I dati lasciati dall'utente durante la compilazione dei form di contatto e di acquisto, con la specifica approvazione al loro trattamento, potranno essere trattati ed utilizzati per le seguenti finalità:

  • Contattare l’utente telefonicamente (solo se lo stesso ha fornito il suo recapito).
  • Gestire i dati di contatto.
  • Gestire gli ordini di acquisto.
  • Organizzare le spedizioni dei prodotti.
  • Inviare offerte, promozioni e comunicazioni (anche di marketing) attraverso della posta cartacea all'indirizzo fornito dall'utente.
  • Inviare email riguardanti gli ordini effettuati sul nostro sito web, inviare comunicazioni riguardo la nostra azienda e la nostra attività.
  • Inviare messaggi di marketing via email o sms.
  • Inviare promozioni periodiche sui nostri prodotti o servizi via email o sms.
  • Inviare delle newsletter via email.
  • Heat mapping e registrazione sessioni.
  • Interazione con social network e piattaforme esterne.
  • Protezione dallo SPAM.
  • Remarketing e behavioral targeting.
  • Statistica e Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne.

Modalità del trattamento dei dati raccolti

Questo sito web adotta le opportune misure di sicurezza per impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei dati personali raccolti.
Il trattamento viene effettuato tramite l’ausilio di strumenti informatici e telematici anche di partner terzi per poter espletare a norma di legge le finalità qui indicate e/o strettamente correlate a quelle indicate.

Solo se necessario, oltre al titolare del trattamento, potrebbero avere accesso ai dati trattati, altri soggetti strettamente coinvolti nell’organizzazione di questo sito web come ad esempio il personale amministrativo contabile e commerciale, gli addetti al marketing, i legali, gli amministratori di sistema, oppure soggetti esterni come fornitori di servizi tecnici terzi, amministrativi, legali, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione e di marketing.

L’elenco aggiornato di questi responsabili potrà sempre essere richiesto al titolare del trattamento.

Luoghi dei trattamenti dei dati raccolti

I dati sono trattati telematicamente presso i fornitori di servizi telematici del titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate.

Per quanto ci è possibile, in merito alla conservazione ed al trattamento dei dati degli utenti, tendiamo ad utilizzare il più possibile aziende con sede in Italia od al limite in Europa; tuttavia alcune realtà come le società che fanno capo ai social network ed ai motori di ricerca essendo delle realtà multinazionali potrebbero gestire questi dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In questo caso, i dati, potrebbero essere gestiti e trasferiti in un paese diverso da quello dell'utente.

Per ottenere ulteriori informazioni sul luogo del trattamento, l’utente può fare riferimento al paragrafo n. 6 di questa pagina, per conoscere come ciascuna azienda terza interagisce ed utilizza i suoi dati.

L’utente ha diritto di ottenere informazioni rispetto alla base giuridica del trasferimento dei suoi dati al di fuori dell’Unione Europea, anche in caso vengano effettuati da una società multinazionale avente più sedi in diversi Paesi del mondo, come ad esempio Google o Facebook, nonché alle misure di sicurezza adottate per proteggere i suoi dati.

L’utente può verificare la possibilità che i suoi dati vengano trasferiti esaminando il paragrafo n. 6 di questo documento.

I diritti dell'utente in merito alla raccolta dei suoi dati personali

L'utente hai i seguenti diritti relativi ai suoi dati:

  • Ha il diritto di sapere quando i suoi dati sono necessari, cosa succede ad essi e quanto a lungo verranno mantenuti.
  • Ha diritto ad accedere ai suoi dati per sapere di quali siamo a conoscenza.
  • Ha diritto di rettificare, completare, correggere, cancellare o bloccare i suoi dati quando lo desidera.
  • Se ha dato il consenso per elaborare i suoi dati, ha diritto di revocare questo consenso e di eliminare i suoi dati personali.
  • Ha diritto di richiedere tutti i suoi dati e di trasferirli tutti quanti ad un altro controllore.
  • Ha diritto di obiezione verso il processo dei suoi dati. Scelta che sarà rispettata in base a quanto previsto dalla normativa vigente.
  • Per esercitare questi diritti l'utente potrà contattarci facendo riferimento ai dettagli di contatto presenti al paragrafo 9 in fondo a questa dichiarazione.

Se l'utente matura qualsiasi dubbio o vuole presentare un reclamo sulla gestione dei suoi dati da parte di questo sito web, lo invitiamo a contattarci immediatamente per sciogliere ogni perplessità e risolvere ogni eventuale problema.

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6.1 Pubblicità sui social media

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6.2 Pubblicità sui motori di ricerca

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9. Contatti

Per qualsiasi domanda, commento o comunicazione riguardo al trattamento dei tuoi dati, la politica dei cookie e questa dichiarazione, puoi contattarci alla seguente email:
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10. Titolare del trattamento

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